👀 Rostock sucht:
Menschenversteher:innen mit Technikblick!😊
Dein nächster Job:
Werde Callcenter–Agent (m/w/d) 📞
Ob technikaffin, kommunikationsstark oder digital vernetzt – bei uns zählt, was Du kannst.
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Wie wir mit Deinen Daten umgehen erfährst Du hier.
Drei Wege, um im Kundenservice durchzustarten 🚀
Kunden begeistern kannst du auf viele Arten: mit Technikverständnis, Beratungstalent oder digitaler Kompetenz. Hier lernst du die Möglichkeiten kennen.
Kundenberatung Social Media (m/w/d)
Du bist die erste Anlaufstelle auf Insta, WhatsApp & Co. – persönlich, schnell und immer auf den Punkt.
Social Media Support
Du hilfst direkt über Insta, WhatsApp & Co. – schnell, freundlich und lösungsorientiert.
Verträge & Rechnungen
Du erklärst Tarife, prüfst Rechnungen und begleitest bei Vertragsfragen & Umzügen.
Angebote erkennen
Du erkennst passende Angebote und empfiehlst sie mit Feingefühl – ganz ohne Verkaufsdruck.
Tools & Technik im Griff
Du arbeitest sicher mit digitalen Tools und findest Lösungen schnell & strukturiert.
Kundenerlebnis schaffen
Du machst aus jeder Anfrage ein positives Erlebnis – mit Persönlichkeit und Verstand.
Technischer Kundenservice DSL/Mobilfunk (m/w/d)
Neuer Anschluss? Neuer Anbieter? Du bringst alles ins Rollen – mit Plan, Geduld & Service-Mindset.
Technik verstehen & erklären
Du erklärst verständlich, wie Geräte, Anschlüsse & Einstellungen funktionieren – Schritt für Schritt.
Anlaufstelle bei Technikfragen
Du nimmst Störungen & Fragen ernst, hörst aktiv zu – und leitest die passende Lösung ein.
Lösungen, die sitzen
Du findest kreative Lösungen oder sorgst für Ersatzgeräte, wenn nötig.
Daten aktuell halten
Du pflegst Kundendaten und sorgst für reibungslose Abläufe im System.
Wissen teilen
Du bringst dein Know-how ins Team und hältst Infos auf dem neuesten Stand.
Kundenberatung DSL-Bereitstellung (m/w/d)
Ob Rechnung, Umzug oder Tarif: Du erkennst, was Kunden brauchen – und lieferst die Lösung.
Fragen klären
Du beantwortest Vertrags-, Rechnungs- & Umzugsfragen verständlich und direkt am Telefon.
Zielgerichtet beraten
Du erkennst Bedarf und empfiehlst passende Produkte – mit Gefühl, nicht mit Druck.
Lösungen finden
Ob Mahnung, Portierung oder Technikproblem – Du findest schnell den passenden Weg.
Kundeninfos im Griff
Du nutzt moderne Tools, bleibst strukturiert & behältst auch bei vielen Fällen den Überblick.
Vertrauen schaffen
Du hörst zu, gibst Klarheit & sorgst für ein gutes Gefühl nach jedem Gespräch.
🚀 Dein neuer Job:
Du bist die Stimme, die unsere Kunden begeistert! 🤩
Egal ob Vertragsfragen, Rechnungen, Umzüge oder technische Anliegen – Du findest nicht nur die passenden Antworten, sondern zeigst unseren Kunden auch die besten Optionen für ihre individuellen Bedürfnisse.
Ob Cross- oder Upselling – mit Deinem Gespür für Menschen machst Du mehr aus jedem Gespräch. Mit Deinem Charme, deinem Know-how und Deinem Sales-Drive wird jeder Anruf zum Highlight! Klingt nach dir?
Dann komm in unser Team und rocke den Kundenservice – mit dem gewissen Extra! 🎸
Das bieten wir Dir:
Dein Einsatz zählt – und wird bei uns belohnt!
🌟
Attraktive Verdienstmöglichkeiten
Inkl. intensiven Schulungen und Onboarding – bei uns bist Du von Anfang an gut aufgehoben.
⏳
Sicherer Arbeitsplatz
Mit einem Schichtsystem, das zu Deinem Lebensstil passt. Wir sind von montags bis sonntags von 07:00 bis 23:00 Uhr für unsere Kunden da. Entsprechend flexible bieten wir 4 verschiedene Rotationsmodelle an.
🏆
Professionelle Einarbeitung
Starte als Agent und entdecke spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
🎉
Teamspirit
Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt – und dabei auch den Spaß nicht vergisst.
Deine Aufgaben als Call Agent:
Klar, Fresh und on point 👌🏽
📞 Kundenfragen klären: Ob Verträge, Rechnungen oder Umzüge – Du bist die helfende Stimme am Telefon.
⚙️ Vertrieb rocken: Du erkennst Chancen für Cross- und Upselling und präsentierst Kunden Produkte, die wirklich passen.
💡 Probleme lösen: Bei Mahnungen, Rufnummernportierungen oder technischen Anliegen findest Du die perfekte Lösung.
⚙️ Support mit System: Mit modernen Tools bringst Du Klarheit in jede Anfrage.
🤝 Einfach da sein: Du hörst zu, gibst Antworten und machst jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis.
✨ Service trifft Sales: Mit modernen Tools und deinem Gespür für Gespräche machst Du Kunden glücklich – und stärkst unser Business.
Dein Ziel: Kunden glücklich machen – mit Deinem Talent, Deiner Energie und Deiner Persönlichkeit!
Du fragst Dich, ob Du reinpasst?
Spoiler: Die Chancen stehen gut, wenn…
✅ Kommunikations-Talent: Du kannst gut zuhören, klar erklären und bleibst auch bei schwierigen Fragen entspannt.
✅ Technisches Grundverständnis: Du bist offen für digitale Tools und lernst schnell Neues.
✅ Motivation: Ob jung oder erfahren – bei uns zählt Deine Einstellung!
💪🏼 Warum Du bei uns genau richtig bist:
🌟 Weil Du Teil einer echten Gemeinschaft wirst: Hier arbeitest Du mit Leuten, die genauso cool und engagiert sind wie Du!
🌟 Weil Du bei uns wachsen kannst: Wir fördern Dein Talent – persönlich und beruflich.
🌟 Weil Du den Unterschied machst: Deine Stimme, Deine Energie, Deine Persönlichkeit – bei uns zählt, was Du mitbringst.
👀 Augen nach links️ ⬅️
Wo sitzt Du bei uns? 🪑
Du willst wissen, wie Dein Arbeitsplatz aussieht?
Hier ein Sneak Peek:
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